SOLGT FOR TO MILL: Ruter har kjøpt Trafikanten. Men det er stort sett bare logoen som endres.
Ruter har kjøpt Trafikanten
Ruter har kjøpt opp Trafikanten. Dette kostet Ruter to millioner kroner, og skal gi kundene bedre service.
JERNBANETORGET: Trafikanten forsvinner. Nå tar Ruter over. For to millioner kroner kjøpte de opp aksjene i Trafikanten AS.
– Dette er en naturlig prosess, som har pågått i 2011, forteller informasjonssjef i Ruter, Gry Isberg.
– Alt vil være som før
– For å gjøre det enklere for kundene samler vi oss under et navn. Vi er opptatt av å gi god service og informasjon til kundene, og dette gir oss enda større nærhet til kundene, opplyser presserådgiver Gro Janborg.
Trafikantens tjenester og servicesenter vil være som før.
Gry Isberg forteller at det ikke vil være noen store endringer, bortsett fra rent kosmetiske.
– Alt vil være som før, bortsett fra at det nå er ett selskap, og at navnet Trafikanten blir borte, forteller hun.
Økte billettprisene i februar
Rutertilbudet og økte billettpriser skapte debatt i slutten av 2011 og i starten av 2012. Men Isberg sier at de økte prisene ikke har noe med kjøpet å gjøre.
SE PRISENDRINGENE PÅ RUTERS HJEMMESIDER
– Oppkjøpet ligger under markedsbudsjettet vårt, og økte billettpriser har ingenting med dette å gjøre. Dette er jo en gladnyhet, som vil bedre servicen, sier Isberg.
Hun forteller at økte billettpriser var et viktig signal for å få ned andelen forhåndskjøpe billetter.
– Jeg tror de fleste kundene våre forstår hvor viktig det er å kjøpe billett på forhånd. Det er jo en viss ransfare inne i bilder, kommenterer hun.
LES OGSÅ: Natur og ungdom raser over prisøkningen
Vil gi kunden det beste tilbudet
Fra før var Ruter største eier og tjenestekjøper i Trafikanten, som har ansvaret for felles reiseinformasjon og publikumsservice for kollektivtrafikken i Oslo-regionen. Trafikantens kunder er i all hovedsak reisende med Ruter.
– Det viktigste her er at det er en avsender som kundene forholder seg til. Vi er opptatt av å gi det beste tilbudet og den beste servicen til kundene, sier Isberg.
ANDRE SAKER OM RUTER:
AP: 700 kroner for månedskort. Venstre: Neida, bare 609, 47
Folk på gata vil ha lavere billettpriser
